O comodato é uma modalidade em que um aparelho é cedido sem custos na contratação de um plano. Sendo assim, enquanto o contrato mantiver-se válido, o beneficiário pode fazer uso do equipamento sem qualquer cobrança adicional.
É uma conexão de internet que permite ao usuário navegar em alta velocidade. A MacaubasNet tem planos de até 600 MEGA de Banda Larga.
Você pode ligar no número (77) 3086-8833 ou mandar mensagem pelo WhatsApp utilizando este mesmo número.
De segunda-feira a sexta-feira nosso suporte técnico é durante o horário comercial, ou seja, das 08:00 até 18:00hs.
Aos sábados e domingos temos suporte das 08:00 às 18:00.
Pague em qualquer correspondente bancário, caixas eletrônicos, lotéricas ou direto do seu celular, sem sair de casa! Aceitamos também transferências bancárias.
Sim, a qualquer momento. Basta comparecer com o carnê à central e solicitar uma nova data de vencimento.
Para trocar a senha do Wi-Fi entre em contato com a Central de Atendimento. Por favor, não tente realizar esse procedimento por conta própria.
Desligue o seu roteador da tomada, aguarde 1 minuto e ligue novamente.
Não devemos resetar o roteador, pois você poderá ter problemas na configuração e terá que chamar o suporte técnico para configurá-lo!
Não. A internet Fibra Óptica não sofre interferência ou instabilidade.
Somente o titular do contrato poderá solicitar o cancelamento do serviço de internet. Para realizar o cancelamento faz-se necessário que o titular do contrato compareça até o estabelecimento da MacaubasNet.
A MacaubasNeTV é um serviço exclusivo para clientes MacaubasNet, com este benefício você tem acesso a + de 90 canais de TV e Rádio pra você e sua família se divertirem à vontade! Você tem acesso gratuito a este benefício a partir do plano de 100 MEGA de internet da MacaubasNet.
Para saber mais sobre a MacaubasNeTV clique aqui.
A LEVEDUCA é uma plataforma de ensino online com mais de 150 cursos livres e profissionalizantes com certificado grátis. Você tem acesso gratuito a este benefício a partir do plano de 250 MEGA de internet da MacaubasNet.
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O Paramount+ é uma plataforma de streaming que oferece uma programação completa com centenas de opções de filmes e séries que atraem grande número de espectadores.
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Sim, a MacaubasNet oferece planos corporativos de Internet Fibra Óptica.
Entre em contato com a Central de Atendimento para saber mais.
Um cookie é uma determinada mensagem enviada para um navegador de um serviço web.
O navegador armazena a mensagem em um arquivo de texto que depois é enviado de volta ao servidor de cada vez que o navegador solicita o acesso a uma página.
Sim. Entre em contato pelo telefone, WhatsApp, para fazer a alteração de endereço.
Sim, mas o equipamento fornecido pela MacaubasNet cumprirá o papel muito bem e você ficará satisfeito com o serviço, especialmente se for comodato como parte do pacote da assinatura.
- Verifique se o equipamento está ligado na tomada e as luzes indicativas estão acesas.
- Verifique o dispositivo de entrada de dados (antena, fibra, cabo) veja se não houve rupturas no equipamento.
- Verifique o período de vencimento e o pagamento de sua mensalidade.
Conecte um cabo de rede ao seu roteador para realizar o teste, não utilize o Wi-Fi devido às oscilações ou interferências que podem comprometer a verificação. Sempre que possível uma vez por semana, desligue seu roteador da tomada por 1 minuto e ligue novamente, isso melhora a sua performance.
Nunca reset o seu equipamento, pois sua configuração será perdida sendo necessário o suporte técnico para a reconfigurar.